Start » Umiejętności » Kursy i Szkolenia » Jak sobie poradzić z trudnym klientem
brak zdjęcia
Jak sobie poradzić z trudnym klientem
2015-11-19|Kategoria: Umiejętności / Kursy i Szkolenia

Praca z ludźmi, w kontakcie z klientami bywa bardzo trudna i niezwykle wymagająca. Każdy klient jest inny, a czasem zdarzają się nawet tacy, których można określić, jako trudni. Najtrudniejszą zaś sytuacją jest, gdy to właśnie oni zgłaszają reklamacje. Warto się do tego wcześniej przygotować. Nasza firma oferuje zajęcia, na których podejmujemy taki temat jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia te uczą zachowania zimnej krwi. Trzeba wiedzieć, że to bardzo dynamiczna sytuacja takie właśnie reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie są bardzo pomocne i dają wiele narzędzi do poradzenia sobie z sytuacją.

Określ problem





Przeczytać warto:

Wyjadz do pracy od zaraz za granicą
Wyjadz do pracy od zaraz za granicą

Coraz więcej osób wyjeżdża za granicę w poszukiwaniu pracy. Jest wiele ciekawych ofert „praca od zaraz za granicą”, gdzie wszystko jest legalne i nie musimy się martwić o to, że nie spełniamy wszystkich oczekiwań. Do pracy można wyjechać, np. do Anglii, Niemczech, Norwegii czy Austrii i pracować jako ...

Szkoła wspinaczki Antygravity z Gliwic
Szkoła wspinaczki Antygravity z Gliwic

Chciałbyś zdobyć nowe, unikalne zdolności i spędzić ciekawie czas? Nie odpowiada ci standardowe uprawianie sportu, takie jak siłownia czy basen? Potrzebujesz zastrzyku adrenaliny? Jeśli tak, to kurs wspinaczki może być właśnie dla ciebie. Szkoła wspinaczki Antygravity z Gliwic ma zaszczyt zaprosić wszystk...

Nowe i tanie książeczki dla dzieci i rodziców
Nowe i tanie książeczki dla dzieci i rodziców

Nasza firma to uznane na rynku wydawnictwo specjalizujące się w dystrybucji i sprzedaży różnego rodzaju książek dla dzieci i młodzieży. W naszej ofercie znajdują się tanie książeczki w różnych kategoriach. PRzykładem są książeczki kartonowe dla małych dzieci czy bajeczki i opowiadania z naklejkami. ...

Szkolenia sprzedażowe dla firm i pracowników.
Szkolenia sprzedażowe dla firm i pracowników.

Firma Personel Profit organizuje każdego roku szkolenia sprzedażowe w całej Polsce. W firmie zatrudniamy specjalistów szkoleniowych, którzy wiedzą jak dokładnie podejść do kursantów, którzy mają wynieść jak najwięcej umiejętności sprzedażowych z przeprowadzanych przez nas szkoleń. Firma oferuje zaró...

Najlepsze szkolenia stanowiskowe w pracy
Najlepsze szkolenia stanowiskowe w pracy

Szkolenie na stanowisku pracy to jeden z ważnych aspektów rozwoju pracownika. Nasza firma jest w stanie organizować różnego rodzaju szkolenia stanowiskowe oraz wspierać klientów biznesowych w zwiększaniu kompetencji pracowników jego firmy. W naszej ofercie znajdują się jednak nie tylko szkolenia stanowiskowe...