Start » Umiejętności » Kursy i Szkolenia » Jak sobie poradzić z trudnym klientem
brak zdjęcia
Jak sobie poradzić z trudnym klientem
2015-11-19|Kategoria: Umiejętności / Kursy i Szkolenia

Praca z ludźmi, w kontakcie z klientami bywa bardzo trudna i niezwykle wymagająca. Każdy klient jest inny, a czasem zdarzają się nawet tacy, których można określić, jako trudni. Najtrudniejszą zaś sytuacją jest, gdy to właśnie oni zgłaszają reklamacje. Warto się do tego wcześniej przygotować. Nasza firma oferuje zajęcia, na których podejmujemy taki temat jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia te uczą zachowania zimnej krwi. Trzeba wiedzieć, że to bardzo dynamiczna sytuacja takie właśnie reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie są bardzo pomocne i dają wiele narzędzi do poradzenia sobie z sytuacją.

Określ problem





Przeczytać warto:

Szeroka oferta Uniwersytetu Przyrodniczego.
Szeroka oferta Uniwersytetu Przyrodniczego.

Współcześnie niezależnie czy chodzi o rynek pracy czy świat uczelniany jednym z najważniejszych procesów jest rekrutacja. Wrocław, będący jednym z największych miast na terenie województwa dolnośląskiego to także miasto z wieloma możliwościami. Zweryfikowanie oczekiwań kandydata, ale także i instytuc...

Spójne z oryginałem tłumaczenie techniczne
Spójne z oryginałem tłumaczenie techniczne

Tłumaczenie techniczne wymaga bardzo dobrej znajomości nazewnictwa technicznego. Biuro Tłumaczeń FATIX zajmujące się fachowym tłumaczeniem z języków obcych różnych pism urzędowych ma profesjonalnych i doświadczonych pracowników. Specjaliści w danej dziedzinie wykonają każde tłumaczenie techniczne w 1...

Jak sobie poradzić z trudnym klientem
Jak sobie poradzić z trudnym klientem

Praca z ludźmi, w kontakcie z klientami bywa bardzo trudna i niezwykle wymagająca. Każdy klient jest inny, a czasem zdarzają się nawet tacy, których można określić, jako trudni. Najtrudniejszą zaś sytuacją jest, gdy to właśnie oni zgłaszają reklamacje. Warto się do tego wcześniej przygotować. Nasza f...

Nowe kierunki na studiach
Nowe kierunki na studiach

W ofercie naszej uczelni wyższej można znaleźć studia podyplomowe dla osób z określonym doświadczeniem, które ukończyły już studia magisterskie. Przede wszystkim oferujemy studia podyplomowe z obszaru pedagogiki, które pozwalają uzyskać cenione kwalifikacje nauczycielskie do pracy w branży oświatowej. P...

Toruń światową stolicą wypieku pierników
Toruń światową stolicą wypieku pierników

Toruń słynie z wielu rzeczy, ale najbardziej rozpoznawalnym towarem eksportowym tego miasta jest piernik. To także jedyne miasto, gdzie możliwe jest odwiedzenie muzeum piernika, w którym można nie tylko spróbować miejscowego specjału, ale również uczestniczyć w procesie jego powstawania. Muzeum Piernika w T...