Start » Umiejętności » Kursy i Szkolenia » Jak sobie poradzić z trudnym klientem
brak zdjęcia
Jak sobie poradzić z trudnym klientem
2015-11-19|Kategoria: Umiejętności / Kursy i Szkolenia

Praca z ludźmi, w kontakcie z klientami bywa bardzo trudna i niezwykle wymagająca. Każdy klient jest inny, a czasem zdarzają się nawet tacy, których można określić, jako trudni. Najtrudniejszą zaś sytuacją jest, gdy to właśnie oni zgłaszają reklamacje. Warto się do tego wcześniej przygotować. Nasza firma oferuje zajęcia, na których podejmujemy taki temat jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia te uczą zachowania zimnej krwi. Trzeba wiedzieć, że to bardzo dynamiczna sytuacja takie właśnie reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie są bardzo pomocne i dają wiele narzędzi do poradzenia sobie z sytuacją.

Określ problem





Przeczytać warto:

Toruń światową stolicą wypieku pierników
Toruń światową stolicą wypieku pierników

Toruń słynie z wielu rzeczy, ale najbardziej rozpoznawalnym towarem eksportowym tego miasta jest piernik. To także jedyne miasto, gdzie możliwe jest odwiedzenie muzeum piernika, w którym można nie tylko spróbować miejscowego specjału, ale również uczestniczyć w procesie jego powstawania. Muzeum Piernika w T...

Skuteczna nauka umiejętności z zakresu IT
Skuteczna nauka umiejętności z zakresu IT

Edukacja jest w dzisiejszych czasach bardzo ważna. Jeżeli masz zacięcie informatyczne i chcesz nauczyć się programowania, to na pewno zainteresuje Cię oferta firmy JSystems, możesz u nich poznać np. język programowania Java. Szkolenia, które są przeprowadzane przez firmę JSystems są tworzone z myślą o ty...

Jak inwestować na rynku walutowym z zyskiem
Jak inwestować na rynku walutowym z zyskiem

Coraz bardziej popularne staje się inwestowanie na wirtualnym rynku walutowym. Dzięki kupowaniu i sprzedawaniu odpowiedniej waluty w odpowiednim dla niej czasie można bardzo dużo zarobić w stosunkowo krótkim czasie. Jednakże, inwestowanie w te waluty, ale nie posiadając żadnej wiedzy ekonomicznej może doprowa...

Przydatne kwalifikacje medyczne
Przydatne kwalifikacje medyczne

Jednym z zawodów, które cieszą się coraz większą popularnością, jest opiekun medyczny. Zielona Góra to miasto, gdzie jest szczególnie duże zapotrzebowanie na techników z takim wykształceniem. Jednak największe szanse na dobrze płatną pracę mają osoby wykształcone w nowoczesny oraz kompleksowy sposób...

Jak sobie poradzić z trudnym klientem
Jak sobie poradzić z trudnym klientem

Praca z ludźmi, w kontakcie z klientami bywa bardzo trudna i niezwykle wymagająca. Każdy klient jest inny, a czasem zdarzają się nawet tacy, których można określić, jako trudni. Najtrudniejszą zaś sytuacją jest, gdy to właśnie oni zgłaszają reklamacje. Warto się do tego wcześniej przygotować. Nasza f...